Xóa tài khoản & dữ liệu — Bibou

Tiếng Việt

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản Bibou và toàn bộ dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào.

Cách 1 — Xóa trong ứng dụng (khuyến nghị)

1. Mở app Bibou.
2. Vào Cài đặt → Tài khoản.
3. Chọn Xóa tài khoản.
4. Xác nhận Xóa vĩnh viễn.

Cách 2 — Gửi email (nếu không truy cập được app)

Gửi email tới xuancuong220691@gmail.com từ chính địa chỉ email đăng ký, tiêu đề "Xóa tài khoản Bibou". Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 ngày.

Dữ liệu sẽ bị xóa

• Tài khoản đăng nhập (email / Google).
• Hồ sơ các bé bạn sở hữu cùng toàn bộ nhật ký (ăn, ngủ, bỉm, cân đo, cột mốc).
• Cài đặt, trạng thái Premium và thông báo của bạn.

Lưu ý: những bé bạn sở hữu và đang chia sẻ sẽ bị xóa — người thân được chia sẻ sẽ mất quyền xem. Việc xóa là vĩnh viễn, không thể khôi phục. Bản sao lưu (backup) sẽ được xóa trong vòng 90 ngày.

Xóa một phần dữ liệu (giữ nguyên tài khoản)

Bạn không cần xóa tài khoản nếu chỉ muốn bỏ một phần dữ liệu. Ngay trong ứng dụng:

• Xóa từng mục nhật ký (cho ăn, giấc ngủ, bỉm): ở màn Nhật ký, vuốt ngang dòng cần xóa rồi xác nhận.
• Xóa ghi chú / thẻ đánh dấu của một mục: mở mục đó, xóa nội dung ghi chú rồi lưu.
• Xóa toàn bộ hồ sơ một bé (kèm mọi nhật ký của bé đó): chạm tên bé → Sửa hồ sơ bé → Xóa bé.
• Ngừng chia sẻ: chủ bé có thể gỡ người chăm bất cứ lúc nào; người được chia sẻ có thể tự rời khỏi bé.

Các thao tác trên có hiệu lực ngay và không ảnh hưởng tới tài khoản đăng nhập của bạn.

Delete account & data — Bibou

English

You can request deletion of your Bibou account and all related data at any time.

Option 1 — Delete in the app (recommended)

1. Open the Bibou app.
2. Go to Settings → Account.
3. Tap Delete account.
4. Confirm Delete permanently.

Option 2 — Email us (if you can't open the app)

Email xuancuong220691@gmail.com from your registered address with the subject "Delete Bibou account". We will process it within 30 days.

What gets deleted

• Your sign-in account (email / Google).
• Profiles of babies you own and all their logs (feeding, sleep, diaper, growth, milestones).
• Your settings, subscription status, and notifications.

Note: babies you own that are shared will be deleted — shared caregivers will lose access. Deletion is permanent and cannot be undone. Backup copies are purged within 90 days.

Delete part of your data (keep your account)

You don't need to delete your account to remove some data. In the app you can:

• Delete individual log entries (feeding, sleep, diaper): on the Timeline, swipe the entry sideways and confirm.
• Clear notes / tags on an entry: open it, clear the note and save.
• Delete an entire baby profile (with all of that baby's logs): tap the baby's name → Edit baby profile → Delete baby.
• Stop sharing: the baby's owner can remove a caregiver at any time; a shared caregiver can leave the baby.

These actions take effect immediately and do not affect your sign-in account.